>>  ในสภาวการณ์ที่มีการแข่งขั้นรุนแรง องค์กรต่างๆ ย่อมหาทางลดต้นทุนลงเพื่อความอยู่รอด แต่ก็พยายามเพิ่มประสิทธิภาพทั้งสินค้าและบริการที่องค์กรผลิต รวมทั้งพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่ในองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  ดังนั้นข้าพเจ้าเห็นว่าในสภาวะเช่นนี้ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง เพราะการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ถือเป็นการเพิ่มต้นทุนให้แก่มนุษย์ ทั้งในด้านความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ ซึ่งจะต้องทันสมัยทันต่อเหตุการณ์ในยุคโลกาภิวัฒน์เช่นนี้อันจะนำมาสู่การผลิตนวัตกรรมใหม่ๆ ให้แก่องค์กร การที่องค์กรมีนวัตกรรมใหม่เพิ่มขึ้น ก็สามารถทำให้องค์กรมีแนวทางใหม่ในการแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ ได้มากยิ่งขึ้น